A atual gestão do Viva/Procon foi alvo de fake news sobre a mudança no atendimento do órgão a partir do dia 2 de janeiro. Visando a eficiência no atendimento ao público, o órgão aprimorou o cronograma semanal de atendimento na unidade do Shopping da Ilha, a partir de 2020. Ela passará a atender também às sextas-feiras.

O órgão estadual não diminuirá os dias de atendimento deixando de abrir aos domingos, dia da semana em que o funcionamento era de apenas meio período. Ao contrário, com o funcionamento às sextas-feiras, das 10h às 22h, serão, portanto, seis horas a mais; e aos sábados, das 13h às 19h.

O Viva/Procon ressalta ainda que o atendimento aos domingos continuará normalmente na Unidade do Golden Shopping (Calhau), onde estão disponíveis os serviços de emissão de RG+, Balcão do Cidadão, TRE e PROCON.

Portanto, não passa de fake news a informação de que o órgão não funcionará mais aos domingos. O que ocorreu foi a ampliação e otimização dos serviços da unidade do Shopping da Ilha.